Gaya APA

Pickering, P. (2001). How to Manage CONFLICT (Kiat Menangani Konflik) (edisi 3). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Pickering, Peg. "How to Manage CONFLICT (Kiat Menangani Konflik)". edisi 3 Jakarta: Erlangga, 2001. Text.